威海市伊酷达户外用品有限公司
Language

Service 

服务支持

当前位置:
首页
/
服务支持

寄件及返修说明

1、公司售后地址:山东省威海市环翠区高新技术开发区火炬三街六号 伊酷达售后服务中心收。

2、所有返修产品,寄件时请务必内附纸条或便利贴(目前快递外附信息很难看清),注明详细寄件人信息(寄件人、联系方式、收货地址)。并标注哪个地方需要维修(更换导环、齿感不顺、数显不准或其他,方便售后师傅在第一时间能够找出问题并加快维修时间)。如没有内附寄件人信息的快递,我公司将不承担保修时间,如出现丢件现象,公司将不承担责任。

3、内陆客户承担寄到售后部的邮费,伊酷达承担维修好后寄出的邮费。伊酷达不接收到付件。

4、国际以及港澳台客户须自行承担往返运输运费。

5、伊酷达寄出的包裹为普通快递(四通一达等),如客户有加急或特别要求请联系售后部门特情处理。特殊物流需自行承担费用。

售后部服务电话:400-0631-900 / 15688707608

保修说明

自购买产品日起一星期之内,如发现产品存在出厂质量问题,在没有使用过的情况下,公司给予免费换新。

不保修类产品(非正常使用情况)

1、故意拆乱产品方便寄回或其他人为原因造成产品损坏需自费购买新配件。

2、故意损坏产品扰乱市场正常销售秩序等现象公司将明令禁止并追责个人。

不保修类产品(正常使用情况)

1、所有鱼竿类产品把手节不保修。如出现把手节断裂,需更换把手节,按市场价收费换新。

2、在产品使用过情况下,工具类及电池类不保修。

有偿维修(正常使用情况)

1、鱼竿类:

(1)独节产品:独节类产品断裂维修费用分为200元和400元,具体型号收费费用请咨询伊酷达售后服务中心。

(2)一节半产品:近海船钓类第一节断裂不收费。路亚类产品第一节断裂分产品类型收费。波扒类第一节断裂收费200元起。铁板类第一节断裂收费200元起。手工类、底钓类或深海类船竿第一节断裂收费400元起。具体型号收费请详询伊酷达售后服务中心。

(3)三节或多节类插节产品:第二节或以上断节(不包含把手节)按市场价收费。

(4)伸缩式远投类产品竿:第二节或以上配节断裂(不包含把手节)按市场价收费。

(5)以上所述系列产品,国产导环(包含竿节导环和把手节导环)损坏或遗失合计不超过5个免费更换,超出数量,按市场价收取。富士导环或轮座有遗失或损坏,如需更换富士配件,按产品配置级别的市场价收费。

(6)如后期公司生产其他类别产品,维修价格请详询伊酷达售后服务中心。

2、渔轮类:

(1)纺车轮:线杯、出线环、摇杆如需更换将按产品市场价收费。

(2)鼓式轮:线杯、摇杆如需更换将按产品市场价收费。

(3)电动轮:电机损坏收费300元,数显损坏收费180元。

(4)数显轮:所有数显类在产品使用过程中数显损坏收费120(500型号)-150(1000-1500型号)元。

无偿维修(正常使用情况)

1、鱼竿类:

所有两节等长类产品、三节或多节类插节产品、伸缩式远投类产品,第一节断节可免费维修。

2、渔轮类:

纺车轮及鼓式轮除上述需收费外,可免费对产品进行正常保养及维修。

上一页
1

销售热线

400 0631 900

传真(Fax):

0631-5685998
邮箱(E-mail):

ecooda@langbao.com

手机站

微信公众号

Copyright © 威海市伊酷达户外用品有限公司  版权所有 鲁ICP备18038633号    网站建设:中企动力 威海 

IPV6